Estou a ultrapassar a cirurgia de substituição do joelho e da anca, entrei num carrinho eléctrico e morri no centro de pintura, o empregado trouxe-me outro. A tinta que eu precisava estava na madeira, o revestimento do telhado do outro lado do prédio, o 2º carrinho morreu lá. Tive que esquecer o que vim buscar e andar todo o caminho de volta à entrada. E para a minha carrinha em sofrimento. Totalmente inaceitável.

Aqui está um ótimo conselho de atendimento ao cliente: Em vez de ter uma fila para todos e pessoas como eu e o tipo à minha frente esperam 30 minutos, têm um carro alegórico que periodicamente pergunta: Está aqui alguém só para comprar um telefone e fazer o check-out? Venha até aqui. Seu representante também diria: Se você tem perguntas sobre o telefone, por favor, permaneça na fila. Eu estou aqui apenas para levantar dinheiro.

O seu atendimento ao cliente é horrível. Deram-me lições sobre os meus conhecimentos sobre o que tenho feito a vida inteira. Você ainda me deve 347 dólares porque a pessoa na loja em Biddeford Maine me disse que eu peguei dois corrimões quando não peguei e então recebi um e-mail que o peguei no mesmo dia em que devolvi 2.000 dólares do sistema de corrimão que era a palavra errada. Nunca irei voltar à sua loja e nunca irei recomendar a sua loja.