javier lopez: Muy buen servicio y productos excelentes

Mónica de OYA: La terraza esta muy bien, para estos días y estas circunstancias. Conviene reservar. Atención rápida.

Uau. Fui ao Bray & Scarff em Tysons para comprar uma máquina de lavar louça porque a minha tentativa de o fazer no Home Depot acabou em desastre. As pessoas do Home Depot não queriam tocar no granito e esqueceram-se de desligar a água quando desligaram a velha máquina de lavar louça, antes de perceberem que eu tinha granito. Passou um mês desde então e ainda estão a dar pontapés no problema para trás e para a frente a diferentes seguradoras. Contraste isso com a experiência de hoje com Bray & Scarff. Eles entraram, foram profissionais, foram perfeitamente cuidadosos, e entraram e saíram rápido. Os vendedores da loja também eram ótimos. Eu definitivamente tenho uma nova loja de eletrodomésticos e as lojas Big Box agora parecem irrelevantes. Bom trabalho, malta! Craig era um vendedor atencioso e prestativo, e Jeff fez um super trabalho quando eu precisei de ajuda com o meu desconto. Em torno de uma grande experiência, e eu estarei de volta.

O atendimento ao cliente é bom, mas numa linha fina de aborrecimento. Só esteve na loja durante cerca de 45 minutos. Tivemos 33 pessoas a perguntar (sim, o meu gf contou) se precisávamos de ajuda. Eu entendo o atendimento ao cliente, mas nós nos sentimos quase assediados. Não podíamos sequer discutir possíveis compras um com o outro sem sermos interrompidos.