Grande loja com um grande número de associados no balcão de recolha. Tentei entrar na calçada, mas depois de 10 minutos de espera, vi muitos associados, mas nenhuma fila para atender. Andei, mostrei o meu pedido e a minha identificação, e saí da porta em menos de um minuto quando o meu pedido estava sentado ali mesmo. Lá se vai a calçada. Que desperdício de tempo.

Eu parei em outras duas lojas antes de ir à Becker e uau que experiência diferente. Eu trabalhei com Ron que realmente ouvia o que eu estava procurando, tinha muitas idéias e sugestões, e era tão genuíno e útil. Mal posso esperar para ter o meu sofá personalizado e tenho a certeza de que vai ser o mais correcto.

Aposto que há pessoas que adoram este lugar, ou não estaria no negócio... Mas sempre que vamos, se mesmo por um único item, somos forçados a passar por 70% da loja e acabamos levando 2 horas. Se for um designer à procura de ideias e achar que o chão da loja é uma fonte de inspiração, 5 estrelas. Mas se sou o consumidor típico que quer encontrar o que procura e sair, é uma experiência frustrante, vou dar 4 estrelas para as almôndegas e o chocolate europeu. Eles me fazem continuar voltando.