Em novembro eu comprei uma nova secadora da Grand & tive uma boa experiência - mas é claro que pude ir lá. Desta vez eu precisava de um frigorífico mas não estava a planear ir à loja. A Megan foi extremamente cortês e útil ao dar-me toda a informação que eu precisava - e com a ajuda dela comprei uma vista de frigorífico sem ser vista. Grande serviço!

No início recebemos uma ajuda muito boa do representante de Milwaukee que estávamos atrás de uma certa ferramenta que a outra loja esgotou e o infeliz é que esta loja não nos daria pelo mesmo preço que a outra loja. Muito desapontado pensando que de uma loja para outra os preços seriam honrados, já que eles não competem com eles mesmos eles deveriam ser capazes de honrar apenas o que a outra loja tem. Por isso, fiquei chateado com o período de serviço de hoje, mas a jovem de Milwaukee fez o seu melhor e o gerente de ferramentas desta loja foi quem nos deixou ficar mal... tisk tisk

Muito chateado com o serviço online da BB&B. Comprou um conjunto de 4 flautas, e recebeu apenas 1 flauta! Ligaram para o call center e a única coisa que fizeram para me ajudar foi reembolsar 3/4 do preço que paguei pelo conjunto. Agora diga-me, o que devo fazer com apenas uma flauta? eles podiam pelo menos ter-se oferecido para me enviar um conjunto (com as 4 flautas) que eu tentei comprar e por causa do erro deles e nunca recebi.