Rosa González: me ayudaron mucho .muy buen trato .lo recomiendo

Loly Perez: Son unos autenticos profesionales,y grandes personas

Fui ao Home Depot para ir buscar uma grelha. Quando você olha para grelhas, a primeira coisa que você faz é levantar a tampa para cima e olhar para dentro. As grelhas estão numa prateleira que tem 1,5 metros de altura, tornando impossível olhar para dentro delas. As grelhas de outras marcas foram convenientemente exibidas no chão. Esta é uma das coisas mais absurdas que eu já vi. Pedimos ajuda e alguém veio até aqui e disse que iria arranjar alguém para ajudar. Essa pessoa nunca chegou.Finalmente tomamos a nossa decisão procurando no Google a diferença entre os modelos porque não se notava a diferença de olhar para o fundo deles.Ridículo da grelha e ninguém de ajuda chegou mesmo depois de pedir ajuda e de nos dizerem que eles vão estar logo ali.

Eu acho que o serviço ao cliente não está nada bem. Nas minhas últimas 3 experiências, nunca consegui falar com ninguém sobre o que eu precisava ou procurava. A certa altura procurei e encontrei alguém, que me disse que mandaria outro associado para me ajudar, o que ninguém nunca deveria levantar. Acho que apenas certas pessoas recebem bons serviços, pelo menos era assim que eu me sentia cada vez que entrava. Excepto por uma vez. Havia um jovem que me ajudou a comprar uma televisão e um aparelho de som. Eu já não o vejo mais lá. Eu normalmente não escrevo críticas ruins, ou prendo alguém por uma experiência ruim, mas foi várias vezes que eu me senti completamente invisível e olhei para cima. Por isso, só compro os meus artigos em outro lugar que me reconhece como cliente.