Ruben Belo: Boa localização e bom atendimento.

Ruben Belo: Exelente atendimento e resultados de qualidade e rápido.

Eu tive uma grande experiência em cada Badcock em que estive! Eu originalmente fui àquele em Auburndale e compramos uma TV e uma cama, o pessoal era ótimo, muito simpático, profissional, ajudou de todas as maneiras possíveis!! E eu acabei de comprar uma secção da que está no Lago de Gales. Nós estávamos comprando um lugar que é por isso que não compramos 1 no local em Auburndale. Queríamos esperar e conseguir algo que soubéssemos que se encaixasse e que corresse bem com o tamanho do quarto. EU ADORO A MINHA NOVA SECÇÃO!! Tinha de ser encomendada, por isso vou buscá-la amanhã!! Era um preço GRANDE, com uma garantia fantástica, 4 anos não pode bater isso!! O associado de vendas que me ajudou foi AMAZENTE!! Sinto-me TERRÍVEL, porque me esqueci do nome dela... Sou horrível com nomes!! Mas vou buscá-lo quando estiver lá amanhã e adicioná-lo à minha crítica!! O financiamento, isso foi tão bom!! Eu tenho o pior crédito!!! É muito mau!! Mas me deram crédito através do Badcock e ele me ajudou a construir o meu crédito de volta!! Eu originalmente recebi uma TV, paguei há cerca de 6 meses e acabei de receber a secção para a nossa nova casa!! Se você precisa de QUALQUER coisa para sua casa, vá para Badcock primeiro!! Eles financiam TODOS, eles têm um material fantástico que é de qualidade AMAZENTE!! O pessoal é extraordinário!! Toda a minha experiência em TODO O TEMPO ÚNICO me dá a volta à cabeça com o quão simpáticos são todos eles!! Absolutamente FENOMENAL!!!

Esta foi de longe a pior experiência que eu poderia ter pedido. Na minha visita inicial, o associado de vendas que estava me "auxiliando", e eu uso o termo "auxiliando" vagamente, era completamente incompetente e deixou claro que ele não tinha interesse em nos ajudar. Eu pedi 2 camas, uma mesa, um sofá e um loveseat. Ele encomendou meu sofá e loveseat nas cores erradas e só encomendou 1 das 2 camas. Foi só depois de eu já ter saído da loja e estar a olhar para o meu recibo que percebi o erro dele. Quando contatei a loja, eles não conseguiram consertar o erro pelo telefone, então eu tive que fazer uma viagem especial. Enquanto eu estava dentro, decidi adicionar 2 molas de caixa ao meu pedido. Tinha-me assegurado de encomendar tudo com bastante antecedência e foi-me prometido pelo vendedor que todos os meus artigos seriam entregues até à data em que nos mudássemos para a nossa nova casa. O sofá e o loveseat foram entregues no dia em que nos mudámos, mas a nossa mesa, camas e molas de caixa não estavam à vista. Contactei a loja inúmeras vezes ao longo do mês seguinte, tendo-me prometido sempre que os meus artigos em falta seriam incluídos no próximo envio. Finalmente recebi a minha mesa e camas um mês depois... mas eles esqueceram-se da minha caixa de molas. Mais uma vez, contactei a loja e eles disseram-me que mandariam entregar a caixa de molas no dia seguinte - uma vez que eu não estava programada para estar em casa no dia seguinte até tarde, pedi-lhes para deixarem ambas as caixas de molas fora da minha garagem e do meu marido e que as traria para dentro quando chegássemos a casa. Quando eu cheguei em casa na noite seguinte, baixo e eis que havia apenas UMA caixa de molas - a loja tinha esquecido a segunda. Novamente, entrei em contato com a loja e eles mandaram entregar a segunda. A loja nunca tentou resolver a situação, eles simplesmente fizeram como se estivessem me fazendo um favor, entregando os itens atrasados/falecidos gratuitamente, sem mencionar, que no meio deste pesadelo de entrega, o meu novíssimo sofá VELHO DE TRÊS SEMANAS rasgou na costura. A loja deu-me a volta até que eles finalmente concordaram em levar o sofá defeituoso e substituí-lo. Um mês mais tarde, o sofá de substituição rasgou novamente a costura e o tecido começou a ser comprimido tanto no novo sofá como no sofá do loveseat. Tentei chegar à empresa e nunca mais fui contactado. Claramente os produtos são mal feitos e o atendimento ao cliente aqui é uma piada. Se você está considerando comprar algum móvel aqui, eu pensaria novamente - toda esta experiência foi um grande desperdício do meu tempo e dinheiro.