Angel dominguez Cuntin: No hay mejor sitio en la zona para tomar el aperitivo de primera

Marco: Trato familiar ambiente agradable

Dando um começo para um mau atendimento ao cliente! Nosso objetivo é apoiar uma empresa local! Eu normalmente não acredito em dar más críticas. Eu entendo totalmente a situação atual em que todos nós estamos e nenhuma reclamação sobre atraso na entrega, mas quando um cliente que pagou mais de $3000 por um aparelho não deve ser apressado quando ele liga para obter ETA. Primeiro de tudo, se a data de entrega for definida em 4 semanas, a empresa deve ligar para o cliente e atualizá-los sobre o atraso, em vez de ligar para você para obter detalhes. Eu liguei duas vezes, Uma vez falei com o vendedor (não quero dar nome) e a segunda vez falei com o gerente, ambos estavam com muita pressa para ir a algum lugar ou entrar em outra linha. Um conselho genuíno para vocês, se você realmente quer que seu cliente volte, por favor mantenha-os informados. Por favor, actualize-os bem, independentemente da data de entrega, em vez de se apressar para atender outras chamadas e atender outros clientes quando eles estão a ligar para si para obter detalhes. Um bom atendimento ao cliente é a chave para o sucesso do negócio. Obrigado.

Acho que esta é a minha primeira crítica de uma estrela. Comprei uma broca de drenagem aqui por 399 dólares, cheguei em casa e a abri para descobrir que era usada (o que significa cheia de água de cocô), liguei para a loja e eles concordaram em trocá-la por uma nova e dar um desconto de 20%. Quando eu cheguei aqui eles não me ajudaram nem curtiram. Eles não tinham encontrado o novo para nós, e agora ainda estamos esperando por ele. Não estou impressionado.