Estou na KC & Associates há mais de 10 anos, a fazer os meus impostos pessoais com eles...apenas no recente fim do ano financeiro, tinha enviado um e-mail para fazer uma pergunta para confirmar algo com eles, sem resposta, seguido de um telefonema, e eles disseram-me que me tinham respondido. Eu segui pela segunda vez pedindo uma resposta, mas ainda seis meses depois sem resposta...muito pobre do contador, pensei que esperava melhor da KC Associate depois de ser um cliente fiel...foi ainda mais rápido ligar para o ATO para obter uma resposta...como o escritório deles está bagunçado!!

Estava a pensar seriamente num quarto de dormir ali. Eu tinha falado com o vendedor e ele tinha me mostrado uma característica do conjunto que eu achei excelente. Voltei alguns dias depois com um conhecido para lhe mostrar as opções de cores. O mesmo cara foi até lá e começou a vendê-la por razões para comprar o conjunto. Eu esclareci que estava apenas mostrando a ela as opções de cores. Depois ele expôs que o conjunto tinha gavetas escondidas para jóias, etc. Eu tinha dito a ele que ela estava aqui comigo. Uma vez que ele revelou a única coisa que colocava o conjunto do quarto acima dos outros, eu saí e comprei um diferente em outro lugar. Porque essa informação foi exposta a alguém que veio apenas para comparar opções de cores comigo e agora sabia sobre as opções escondidas que necessidade tinha para as gavetas escondidas. Eu perdi o interesse.