Philippe LENHARD: Magasin de vêtements de marque homme femme

David Gandara Alonso: La atención de las dependientas es inmejorable trato cercano y muy personal

Normalmente adoro o Home Depot. Encomendado na quinta-feira para a recolha na calçada. Finalmente recebi uma chamada esta manhã (domingo) que metade do meu pedido não estava disponível e será enviado, mas os meus outros itens estavam prontos. Fomos buscar e foi um desastre. A linha da calçada estava ao contrário, por isso bloqueou todas as faixas do estacionamento. Ninguém atendeu quando eu liguei. Depois de esperar na fila por 15 minutos, estacionamos e entramos para buscá-lo. Havia pessoas e produtos em todo o lado. Acho que leva tempo para entrar nas coisas com calçada e pré-encomendas. Só precisava de um pouco mais de organização e vocês iriam abaná-lo. Obrigado por estarem abertos durante este tempo!

Fui buscar um cabo carregador e um banco de energia. Não sei se tinham pouco pessoal, mas não consegui encontrar ninguém para responder a nenhuma das minhas perguntas. Quando acenei para um trabalhador ele disse que não podia me ajudar e me encaminhou para outra pessoa que não estava disponível para me ajudar. Felizmente eu peguei os itens corretos, mas não recebi nenhuma ajuda para fazê-lo. Não estava superlotado, porém havia uma longa fila para atendimento ao cliente, possivelmente devoluções. Toda a transacção demorou menos de 5 minutos. No geral, foi uma boa experiência. Teria sido ótimo ter tido ajuda, mas felizmente consegui os itens corretos.