Talvez seja a Rona, talvez seja apenas a morte pela internet, mas esta loja realmente desabou. Fui à procura de uma placa gráfica e as opções eram muito escassas. Eu queria uma placa mais barata para o desktop dos meus filhos, mas qualquer coisa abaixo de 300 dólares foi limpa. Na verdade, parecia que a maior parte da loja estava precisando de um bom reabastecimento. Havia apenas um funcionário trabalhando na área de Eletrônica, que estava longe de ser perguntado a cada dois minutos se você precisava de ajuda. A selecção do jogo Nintendo Switch era boa e acabou por sair com o novo Paper Mario.

Você precisa contratar associados de vendas amigáveis e competentes! A senhora que me ajudou com a caixa, Mary, foi mal-educada, desdenhosa. Quando eu perguntei educadamente se ela sabia como puxar o cupom do meu telefone do site Bed Bath, ela se passou: "Não sei, eu não tenho telefone!" Então, quando o cupom não era digitalizado, ela parecia completamente irritada, ligou para um colega, que a informou que significava que a empresa não aceitava os cupons em um produto. Corri de volta para a prateleira, levei um produto diferente por empresa diferente - o mesmo problema, mas neste ponto eu estava com um vendedor diferente, que foi mais útil. Peguei um cupom diferente e ambos os produtos foram escaneados sem problemas, com cupons aceitos. Atitude completamente inaceitável no serviço ao cliente e checkout! Treine seus funcionários para serem conhecedores e educados!