Grande selecção. Entrou, foi saudado imediatamente e ofereceram-se para me ajudar se eu precisasse de alguma coisa. Escolhi o sofá de perseguição que eu queria, era um bom preço e parece ser de boa qualidade. Disse-lhes o que eu queria, eles me deram uma olhada e o carregaram em nosso caminhão. Tudo isto provavelmente demorou 30 minutos. Óptimo serviço, bons preços.

Não estou nada satisfeito com o departamento de pintura. Liguei para o serviço ao cliente e eles transferiram-me para a pintura. O departamento de pintura nunca respondeu. Nem conseguiram responder com alguns minutos. Eu estou com outro cliente e estava com poucos associados, NÃO! Eles simplesmente desligaram a chamada. Eu liguei 3 vezes e eles continuaram a desligar a chamada. Eu não tenho nenhum problema esperando no telefone! Basta atender o telefone e me colocar em espera. Vou dizer que o departamento de atendimento ao cliente foi muito simpático. É o departamento de pintura que é o problema.

A nossa experiência enquanto tentamos encontrar um item não foi agradável. Minha namorada ficou na frente de um homem tentando chamar sua atenção enquanto tentava ser ajudada e foi ignorada por alguns minutos. Depois de ser olhada várias vezes com uma atitude ruim, ela se virou e quase começou a chorar por não receber atenção ou por não ser levada a sério, parecido com a forma como uma adolescente é tratada quando o carro dela é olhado. Finalmente chamou sua atenção enquanto assistia a um vídeo aleatório sem máscara. Mal queria falar comigo no help desk, foi rude e não estava realmente disposto a ajudar. Não foi uma boa experiência.