Não consigo agradecer o suficiente a esta equipa da Best Buy! Fui inicialmente comprar uma TV no final de Setembro. Exactamente 30 dias após a data de compra, o painel LED apagou-se. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy e me disseram para ir até o gerente da loja para ver se eles iriam trocá-lo. Mostrei ao gerente o que aconteceu com a TV. Sem hesitação, eles autorizaram uma troca! Duas semanas depois recebemos a nossa TV de substituição com 3 anos de Proteção de Esquadrão Geek. 13 dias depois, tudo tem um tom roxo (até os aplicativos embutidos) Mais uma vez, a tela de LED ficou ruim. Não querendo a mesma TV, José explicou diferentes TVs que estavam perto do preço que pagamos pela nossa TV original. Depois de uma hora indo e voltando, ele recomendou uma nova TV para nós. Ambas as vezes não houve objeções com eles trocando as TVs. Todos foram muito amigáveis e dispostos a ajudar. Espero que esta seja a última vez que a substituo.

Vim a esta loja por causa do meu tio a quem liguei quando o meu frigorífico me denunciou. O meu marido não estava em casa e eu estava por minha conta. Felizmente o meu tio chegou a tempo de abrir a loja e enviar-me fotografias dos frigoríficos que tinham. Fiz logo a minha compra sendo que sou uma mãe com 4 filhos e um frigorífico é obrigatório nesta casa.Eles entregaram a geladeira em minha casa e levaram a unidade antiga e ajudaram a montar a nova para mim, o que não posso começar a agradecer-lhes o suficiente, porque estar grávida de 35 semanas me deixa sem nenhum levantamento pesado.... Eles foram acima e além para me ajudar e eu estou eternamente grata, além de conseguir uma geladeira pelo preço que eu fiz, você nunca a encontraria em lugar algum por esse preço e melhor do que pagar o preço de varejo. Qualquer outra compra que eu precise será daqui.