Depois de termos ido a 4 lojas sem sorte em nada na nossa gama de preços, parámos na Colders. Fornecemos ao representante o nosso critério e encontramos algo que amamos em 5 minutos. Depois de olhar para a etiqueta de preço, nos apaixonamos ainda mais. Acabámos por conseguir comprar mais 2 artigos, uma vez que tudo tinha 50% de desconto com um desconto adicional de 10% sobre o preço já descontado. Entramos e saímos em 45 minutos. Eles também tinham uma taxa de entrega de preço incrivelmente razoável. Não podemos esperar para apreciar o nosso novo sofá seccional, reclinável e otomano.

Liguei para perguntar se eles tinham um regulador de gás de dois estágios que o meu empreiteiro de gás estava procurando local para consertar meu sistema. O tipo disse-me que não sabia se eles o tinham e não se ofereceu para o descobrir. Muito distante e agiu como se eu o estivesse a incomodar ao ligar. Desculpe o incómodo. Acho que tenho de o encomendar ao Lowes.

Encomendado online e dado 24 horas para pegar. Eles não enviariam para a loja deles perto de mim. Eu tive de conduzir cerca de uma hora até esta loja. Cheguei lá e o meu artigo já tinha sido enviado de volta para o armazém. Um acordo de recolha muito pouco prático. Tentei telefonar e continuei a ser transferido para todo o lado. Esta foi a minha primeira visita ao Ikea e muito provavelmente a minha última. Se os seus clientes não conseguem sequer contactá-lo para perguntas ou preocupações sobre o seu pedido, você tornou-se apenas mais uma corporação que agarra dinheiro, cujo único foco é o lucro e não dá um bom serviço ao cliente.