Senti-me como se andasse por aí num mundo pós apocalíptico.... as pessoas andam por aí com medo da covid 19 e não se apercebem que uma máscara não o salvará quando encher o seu depósito de gasolina e tocar nas bombas ou andar numa loja a agarrar coisas que centenas ou mesmo milhares de pessoas tocam e depois coçam o seu rosto porque a máscara que tem é irritante.... não pode escapar ao inevitável, Deus vai levá-lo quando chegar a sua hora.

Gente tão útil no Serviço de Atendimento ao Cliente! Dica de chapéu para James, que me ajudou esta manhã! Uma grande personalidade, no entanto, muito profissional! Também aprecio o Matt, que me ajudou em Electrodomésticos. Os entregadores que vieram no ano passado para entregar a minha máquina de lavar também foram ótimos! Eu recomendo altamente a NFM para Electrodomésticos & Serviço ao Cliente!

Falei com um representante de vendas por telefone numa tentativa de comprar uma secadora e disseram-me que há 2 em stock. Por causa do horário não pude ir imediatamente comprá-la e pedi para pagar integralmente de carro de crédito e depois ir buscar o item amanhã. Foi-me dito NÃO, você não pode fazer isso porque você é um novo cliente e nós não o conhecemos. Isto, durante uma pandemia global, quando cada pedaço de orientação é para evitar interação cara a cara e praticamente todos os negócios estão oferecendo pagamento adiantado, serviço/pickup sem dinheiro. Mesmo em circunstâncias normais, esta é uma política ilógica quando o comprador inicia a chamada, mas no meio da pior pandemia global da história, é irresponsável. Esta pessoa estava errada: eu não sou um novo cliente, embora tenha tentado ser, e nunca serei. Eu fui comprar o item desejado dentro de 30 minutos de um varejista maior e eles aceitaram de bom grado meu dinheiro e meu negócio (e estão entregando de graça, não por $80). Depois de ver anúncios da Southeast Steel durante anos e esperando apoiar um negócio local durante este período difícil, finalmente decidi experimentar este negócio. Eu deveria ter esperado mais tempo; lição aprendida. Em resposta à resposta do proprietário: Primeiro, o cliente simplesmente apresentaria a identificação quando pegasse o produto. Segundo, o risco que você descreve pode ser aplicado a praticamente todas as transações de varejo online e a todas as transações de tijolos e argamassa em que os clientes pagam remotamente com a coleta na calçada. Durante décadas, as empresas de cartão de crédito têm proporcionado ampla proteção aos consumidores e varejistas ao lidar com a questão da fraude. Você certamente tem o direito de adotar qualquer política que escolher ao cobrar pagamentos dos clientes, assim como os clientes são livres para selecionar com quais varejistas fazer negócios, mas a sua premissa não faz nada para proteger todos os clientes, as empresas de cartão de crédito fazem isso, e isso simplesmente introduz uma barreira desnecessária à condução dos negócios.