Eu não podia estar mais feliz com o Adam e o seu pessoal prestável. Houve alguns atrasos, mas o meu microondas é muito raro. Ele foi capaz de consertá-lo enfiando um fio forte nele sem peças novas e não me cobrar nada além da taxa de entrega por causa do atraso. Que cara legal, o microondas está funcionando muito bem desde o dia em que o peguei.

A assistência ao cliente para reparar um erro de fábrica tem estado abaixo do par. Muita conversa cordial cheia de falsas promessas, má comunicação e muitas desculpas quando ligo. Isto começou por volta de 2 de Fevereiro, 2 visitas de técnicos, erro em peças enviadas ainda à espera. Eu mencionei uma comunicação terrível.

Eu mesmo entrei nesta loja para fazer o preço de alguns vidros, mas mencionei ao pessoal da frente que eles foram muito super prestativos, especialmente o Ed. Ele foi capaz de me dar uma lição sobre os itens e senti como se estivesse ouvindo o Sr. Rogers de copos. Muito legal, foi tão divertido quanto ir a um museu, honestamente! Estava prestes a trocá-lo por algumas peças pelas poucas coisas que ele gostava das minhas. Foi fantástico. Covid pronto também! Obrigado, Covid!