Ignacio Jesús Hurtado de Mendoza Fernández: Buen sitio para la descarga de plátanos.

Salceda Caselas: La atención y asesoramiento es genial y lo que no tienen en tienda, en un par de horas te lo traen, nunca dejan tirado al cliente. Un servicio y simpatía fantástica!!

Eu gastei quase 2k neste Home Depot num novo frigorífico e fogão. Reparámos que no segundo dia o frigorífico não estava a arrefecer, por isso voltei para a loja. A senhora da área dos electrodomésticos disse-me que podiam substituir o frigorífico, mas que seriam mais duas semanas. Perguntei o que devíamos fazer de agora em diante. A resposta dela foi usar um refrigerador que não temos emprestados. Muito pouco profissional e ela agiu como se eu estivesse perdendo seu tempo. Voltei para casa, liguei para a loja e discuti isto com o gerente da loja. Ela foi muito compreensiva e surpreendida quando lhe disse ao vendedor que usasse uma geleira. O gerente nos disse que tirariam uma geladeira do expositor e a entregariam para que tivéssemos algo até que o substituto chegasse. Um grande obrigado à Clarissa, a gerente da loja e a senhora dos electrodomésticos precisam mesmo de um pouco de treino na forma como lidam com os clientes.

Os próprios funcionários da loja foram úteis e o cortador de madeira está em serviço, enquanto nenhuma outra loja local de ferragens tem uma serra de trabalho no momento por causa da COVID. Mas a Home Depot tem filiações políticas muito perturbadoras e eu NÃO faria compras aqui se houvesse outras opções disponíveis para os serviços que eu preciso.