O nosso vendedor Derek W. No quarto/mattress foi incrível. Muito prestável, muito profissional e estava genuinamente grato por receber nosso negócio. Estou a dar quatro estrelas porque o caixa lá em baixo, não mostrou a mesma cortesia. Devido às grandes compras e medidas de segurança com os nossos cartões bancários, a transacção foi complicada. Ela não pareceu muito ansiosa para ajudar e não foi muito compreensiva. No entanto, vamos visitar novamente e perguntar por Derek quando ele estiver disponível.

Está sentado no aluguer de ferramentas há cerca de 15 minutos... Alguém no self-checkout nos pagou três vezes agora e quando fomos verificar com ela novamente, foi-nos dito por ela que não tinha certeza se alguém iria nos ajudar. A sério? Estou aqui sentado com dinheiro... Gostaria que o levasses para me emprestares um limpador de tapetes.

Não tenho certeza de quem estava trabalhando exatamente hoje, mas fui seguido pela loja e não fui tratado de forma muito amistosa e fiquei com um olhar feio depois de pagar e sair da loja. Como a única pessoa de cor na loja na altura, era óbvio o que se passava e não era apreciado, esta pessoa comigo na altura sentia o mesmo gelo em relação a mim. Eu não tive essa experiência em nenhum outro local e estou assumindo que foi apenas aquele atendente específico.