Eu comprei o meu TL há cerca de sete anos. A experiência de compra foi fantástica em como o vendedor era sensível a quem eu sou. Ele escutava e não pregava. Bastante invulgar no negócio dos carros. Podia continuar durante dias a ver como o Acuras é maravilhoso. Mas eu não vou. (Eu produzo anúncios de TV para carros de luxo, por isso estou mais ou menos no meio deste negócio, a maior parte do qual é propaganda. Excepto para a Acura, que é tristemente muito subestimada.)O importante é o que acontece depois de comprar o carro. E aqui tanto a Acura como a Oakland Acura são dignas de um grande elogio. Quase nada correu mal com o carro desde que eu o comprei. Mas também a equipe de serviço de Oakland sempre foi honesta, com preços razoáveis (o carro não precisa de muito) e super educada e profissional. Não consigo imaginar comprar outra marca e não consigo imaginar comprá-lo em qualquer outro lugar.

Serviço online/cliente BAD - Cara Best Buy, fiz uma encomenda há 15 dias e ainda não recebi a minha encomenda. Conversei com o vosso serviço ao cliente e tudo o que me puderam dizer foi que a minha encomenda ainda estava na loja e que teria de telefonar para saber mais informações. Eu fiz e o vosso sistema automatizado não ajudou em nada. Então, onde está o meu pacote?