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R. do Alecrim 2, 2635-317 Rinchoa, Portugal
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Entrei para perguntar sobre a compra de uma máquina de lavar e secar roupa para a minha nova casa e os preços eram óptimos, juntamente com um óptimo serviço ao cliente! Anthony o proprietário é super útil para sair pela porta com tudo o que eu queria. A entrega foi pontual e os funcionários instalaram rapidamente a minha nova máquina de lavar e secar roupa. Eu não poderia ter pedido uma experiência melhor.
Com toda essa confusão acontecendo com a COVID-19, eles estão espaçando os clientes de forma apropriada e ainda prestando serviços a todos de forma oportuna. Também acrescentou cacifos de recolha para que não tenha de ir ao serviço ao cliente para recolher a sua encomenda. Entrar e sair em segundos e não em minutos com este novo sistema. Mantenha-o mesmo depois desta pandemia.
Tive uma experiência muito pobre com o serviço de atendimento ao cliente depois de ter sido muito paciente com a sua linha de tempo de montagem, verificada com eles 3 vezes em 10 dias, foi-me dito cada vez que ainda não estava pronto e osyd notificaram-me, no 10º dia em vez disso cancelaram a minha encomenda e disseram que esperaram demasiado tempo para a levantar apesar da minha encomenda dizer que tinha 30 dias para começar e que eu estava em comunicação regular a verificar o estado da minha encomenda. O funcionário com quem falei a respeito disso só poderia me culpar.
Bussola PT
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