Remy Mahler: Excellent service , personnel courtois , sympathique et honnête ! 5*****

António Esteves: Todo o atendimento foi óptimo e eficiente. Daria 6* se fosse possível.

Tenho lá um plano telefónico Sprint e um smartphone. Tive problemas logo desde o início e voltei lá dentro de alguns dias após a compra, quando deixei de receber mensagens de texto sobre ele e outros problemas. Depois de 4 visitas sem resolução durante várias semanas, disseram-me que era um problema Sprint e fui vê-los. A Sprint determinou que o telefone estava com defeito e disse para a Best Buy substituí-lo e eles tinham visto uma série de telefones com defeito chegar até eles a partir das compras da Best Buy. Quando voltei à Best Buy disseram-me que tinha de comprar um telefone novo, uma vez que já tinham passado mais de duas semanas desde que o tinha comprado, apesar de ter estado lá dentro sobre este problema poucos dias após a compra inicial, e os mesmos funcionários com quem eu tinha estado a lidar com isto estavam cientes disso. Quando pedi para falar com o gerente, recebi uma resposta muito indiferente ao efeito de que "é uma pena, esta é a política". Se eu pudesse dar-lhes um zero, eu teria - serviço ao cliente nojento!! Eu NUNCA irei comprar nada da Best Buy again!!!!!

Ótima experiência com esta empresa por toda parte! Os vendedores têm conhecimento e experiência real com a maioria dos seus produtos. Fui várias vezes testar várias gamas de topo de gama e eles estavam sempre dispostos a deixar-me inspeccioná-los, ligá-los e até tentar cozinhar neles! Além disso, o pessoal das entregas deles era óptimo! Eles foram muito cuidadosos em não danificar nenhuma parte da minha cozinha durante a instalação e ajustaram-na da maneira que eu queria que fosse instalada. Muito cortês e profissional! É raro ter este tipo de serviço e atenção hoje em dia!!