Se eles tivessem agendado vir dar-me uma estimativa hoje às 15h30, num ecrã de encerramento. Ninguém ligou para confirmar a marcação. Então eu liguei para eles para ter certeza que eles ainda estavam vindo e ninguém apareceu. Eu liguei de volta três ou quatro vezes e fiquei em espera por 5-12 minutos de cada vez. Alguém estava pegando um supervisor e ninguém pegou o telefone, então desliguei e liguei de volta e disse a ele para não se incomodar em vir. Bem, para a próxima empresa talvez o Jensen Beach Aluminum não precise do meu dinheiro. Oh, bem!

Eles dobraram o preço da instalação antes da covid me colocando em uma situação difícil, pois é o único piso que minha esposa gosta. Nunca mais vai mostrar o piso dela aqui. Este é o segundo pedido de piso de casa inteiro que fizemos com eles em 4 anos e temos muitos aluguéis onde o meu negócio vai para outro lugar.

Esta é a maior e mais entusiástica avaliação de uma estrela que alguma vez irei dar. ANOS de horrível - simplesmente horrível, incompetente e rude atendimento ao cliente. Eu faço compras online ou em Lowes quando posso (serviço muito melhor lá, e *eles usam máscaras*), mas a minha casa foi instalada com alguns produtos proprietários HD, o meu empreiteiro usa-os, e ocasionalmente recebo um certificado de presente para usar em aniversários e coisas assim. Mãos para baixo, o serviço e os produtos menos satisfatórios que eu alguma vez terei de experimentar.