O forno microondas que encomendámos aos spencers estava à venda. Eles estavam sem estoque e nos disseram que seriam algumas semanas, as semanas se transformaram em seis semanas e quando liguei para saber o status, me disseram que eles estavam no armazém há algum tempo que ninguém se preocupava em ligar e nos dizer. Na nossa factura diz que iríamos buscar o microondas à loja Tatum and Thunderbird e também ninguém lá nos contactou. Então me disseram que estava na loja Thunderbird no dia 2 de setembro quando fui lá para pegá-lo fui informado de que não estava lá e então eu teria que esperar mais dois dias, mas eles foram entregues na minha casa de graça. As pessoas que a trouxeram foram muito profissionais e agradáveis.

Muito desapontado com esta empresa. Passei o meu sábado inteiro à espera que o dono viesse ver/reparar o meu forno. Ele deveria vir às 15h-16h. Ainda não tinha chegado. Liguei às 16h20 e disseram-me que ele estava na minha área. Recebi uma chamada de volta às 16:30 dizendo que ele não conseguia chegar até mim hoje. Ele perguntou-me o que é que eu lhe disse na segunda-feira que não estaria em casa até cerca das 6 na segunda-feira ele então disse bem que era tarde demais porque fechamos às 5. Muito mau atendimento ao cliente e ainda pior comunicação com o cliente. Quem me dera poder dar um zero a esta empresa! Sou o MAD.