Fui comprar altifalantes de carro como presente para um amigo e esperei cerca de uma hora para que um vendedor me viesse ajudar porque não havia empregados por perto a ajudar as pessoas. Então me disseram que o melhor negócio era comprar uma assinatura em vez de apenas uma parcela para as caixas acústicas e que na verdade seria mais barato, no entanto, quando fui verificar era significativamente mais caro do que apenas a instalação teria custado, mas o vendedor me disse que com o pacote eu não precisaria comprar nenhum outro equipamento e que a pessoa para quem eu estava recebendo o presente poderia apenas ligar e usar meu número de telefone para conseguir a parcela. Depois, quando o meu amigo foi à loja para agendar a instalação, disseram-lhe que precisava de comprar todos estes parênteses e que eu precisava de estar lá para a instalação, o que é um grande problema, já que estou na Califórnia e ele está no Texas. Depois tentei ligar e fiquei em espera durante uma hora até ser desligado. Muito frustrante, nunca mais comprar para esta loja.

Encomendei hardware de limpeza e alguns dias após a minha encomenda online, recebi um e-mail a dizer que a minha encomenda foi cancelada. Liguei para o atendimento ao cliente e eles disseram que o botão foi descontinuado. Liguei para Emtek, o fabricante do botão e descobri que ele NÃO foi descontinuado, mas que o rejuvenescimento decidiu não carregar este botão. Quando liguei novamente para o serviço de atendimento ao cliente, eles me disseram que não mantinham o inventário de seus itens de liberação e é por isso que o site me permitiu fazer um pedido. Eles até tentaram negociar comigo dando-me 15% de desconto, depois 20%, depois 25% de desconto no meu próximo pedido em vez de fazer este direito (os botões de desbloqueio estavam 96% desligados). Esta empresa não é honesta (o botão não é descontinuado), esta empresa não tem integridade (eles ainda podem cumprir a minha encomenda porque são um retalhista da emtek), esta empresa não é organizada (não mantém inventário) e esta empresa não é leal (gastei milhares aqui em mobiliário, iluminação e acessórios). O cliente vai levar a culpa com esta empresa.