Um grito enorme para o balcão de atendimento ao cliente aqui! Eu sou de Sacramento, mas quando um pequeno barracão de duramax, com escassas calças, apareceu em Lodi, aluguei um trailer e fiz a viagem. O balcão de atendimento ao cliente foi pró-ativo, chamado para mencionar alguns danos na caixa externa, e chequei preemptivamente o conteúdo antes de fazer a unidade para baixo. Eles ligaram na manhã da chegada, e me ajudaram a carregá-lo no carro. Isso e eu acho que a preparação covid deles foi melhor do que o que eu vi em outros HDs... ótimo trabalho HD Lodi!

Muito chateado. Liguei porque comprei uma TV e escolhi uma pickup de loja considerando tudo o que está acontecendo com a pandemia. Liguei e falei com um associado que me informou que a TV que comprei há mais de uma semana não estaria disponível até ao final da semana, quando diz online que deve ser recolhida hoje. Quando falei com o "corporativo" o associado da Esquadra Geek me informou que eu estava de fato correto e que isso não fazia sentido... e apenas me ofereceu para cancelar o pedido... Aparentemente, eu devia tê-la enviado.