M_ Mendes: Pratos bem confeccionados, bom atendimento

Maria Fardilha: Sim, é um bom restaurante e com boa gastronomia, mas hoje não gostei. Marquei mesa e escolhi menu , marquei hora. Há hora combinada cheguei e qual o meu espanto, o prato que escolhi e reservei estava esgotado. Abandonei o local . Não almoçei.

Eu dirigi de Richmond hoje e aproveitei minha 1ª experiência lá UNTIL eu tive que esperar 2 HORAS para pegar UMA cadeira. Fiquei desapontado e senti que o meu tempo tinha sido desperdiçado. Depois de uma hora, eu pensei em voltar para pegar um reembolso, mas a fila era extremamente longa. No geral, eu ainda gosto da loja, mas eles têm que fazer melhor com as pick-ups da loja. Esperar mais de 2 horas por 1 item é inaceitável.

Encomendei um fecho de porta para a minha máquina de lavar louça GE. Confirmei que o número da peça estava correcto e a imagem no site correspondeu à minha peça antes de encomendar. Compra afundada, certo? Não. O item chegou a tempo, mas quando abri o pacote não era a peça certa. Não se parecia nada com a descrição online. Esperava ao telefone para falar com eles. 20 minutos depois, ainda em espera. Ei, eles têm conversa ao vivo, óptimo. Esperava uma conversa ao vivo, número 45 na fila. Enviei-lhes um e-mail com uma resposta no mesmo dia. Disseram que me devolviam o dinheiro mais os custos de envio. Duas semanas depois, não há reembolso e eu faço o acompanhamento. Coincidentemente recebo uma resposta de e-mail deles no mesmo dia em que pergunto sobre o meu reembolso. Eles só reembolsaram o preço da peça. Eu respondo ao e-mail perguntando por que os custos de envio não foram reembolsados e não recebo resposta. Encomendei a peça de uma empresa diferente e ela chegou a tempo e foi a peça correta. O comprador deve ter cuidado com as devoluções.