Isauro Manuelito: Boa noite, fiquei satisfeito na primeira vez que estive lá, bom atendimento, funcionários atenciosos, mas após contacto telefónico ainda não tive resposta ao meu pedido. Cumprimentos, aguardo.

Jose Manuel Iglesias Peñalver: Fantastico. Se me rompió el hilo que sujeta la lente de las gafas y en 5 minutos me lo han reparado y encima sin coste. Me atendieron rápidamente y con mucha amabilidad. Muy recomendable

Demorei quase 4 horas para o meu pedido estar pronto (acabei de encomendar uma vara de incêndio), fui à loja para recolher e o estacionamento estava cheio. Puxei para um lugar vazio na fila da frente e introduzi a informação onde eu estava estacionado no site. O empregado da loja trouxe o item para o carro e me disse sarcasticamente que eles não iriam andar tão longe para pegar o carro na calçada

Passou 4 dias inteiros em Nova Orleans e fez 4 visitas diárias a esta loja durante o horário comercial normal. Todas as 4 vezes foi fechada sem qualquer explicação. Nunca ninguém atende o telefone. Não há horário comercial afixado. Por favor, NÃO tire tempo das suas férias para visitar esta loja. Ela não merece o seu negócio, assumindo que às vezes abre. A loja de relógios e relógios na rua Gravier é uma aposta MUITO melhor. Horário normal de negócios e uma boa seleção de relógios e relógios.

Tão frustrado com esta loja e o seu atendimento ao cliente. Comprei-lhes um sofá e uma poltrona reclinável com uma garantia vitalícia. Informaram-me que a vida útil destas duas peças de mobiliário era de 10 anos, o que parece justo. Desde então alguns parafusos caíram da cadeira, tornando-a instável e uma das almofadas do sofá é plana...o sofá também parece estar ligeiramente flácido no meio, mas não consigo dizer se é porque a almofada é plana ou se está mesmo flácida.Deixei uma mensagem na loja sobre estes problemas e nunca ninguém me contactou. Por isso passei pela loja. Eles confirmaram a garantia e disseram que alguém precisaria vir à minha casa para inspecionar os móveis e determinar se os danos descritos estavam sob garantia. Eles me colocaram em uma lista de chamadas para agendar a consulta na casa. Passou uma semana sem chamadas. Eu liguei novamente no seguimento. Disseram-me que seria contactado durante o fim-de-semana para agendar a consulta em casa. Outra semana passou por 0.010 e nunca recebi uma chamada. Isto continuou durante 6 semanas seguidas. Sempre que eu ligava, alguém me ligava de volta e eu nunca recebi uma ligação. Desde então, passaram 3 meses desde que iniciei este processo e eu STILL não tive notícias de ninguém. Poupe o seu dinheiro e compre móveis para outra pessoa. Eu comprei uma poltrona reclinável da Grand Home Furnishings anos antes de comprar as peças da House of Oak. Não veio com garantia, mas está em WAY melhor estado.... e parece que a garantia da House of Oaks não significa nada para eles de qualquer maneira.