Todos foram mal-educados. O serviço de atendimento ao cliente rolou os olhos para mim. A funcionária da pintura mergulhou literalmente numa prateleira para fingir que estava ocupada para evitar uma pergunta. Eu pedi para ver um gerente para comprar o modelo de piso de um pulverizador de tinta descontinuado e foi basicamente gritado pela funcionária para não desperdiçar seu tempo. Eu tive muitas experiências semelhantes no local de East Hanover. Preferi conduzir mais 10 minutos até Lowes do que lidar com essas pessoas. O Home Depot em Roxbury é drasticamente melhor.

Entramos na tarde de Ano Novo para procurar uma nova máquina de lavar. Fomos imediatamente saudados pelo Frank, que é extremamente conhecedor. Frank nos explicou as diferenças de marcas e modelos. Não estávamos a planear comprar hoje, mas fizemos. A entrega, a montagem e o transporte foram feitos para um bom negócio. Obrigado, Frank.

Estava a remodelar a minha cozinha e comprei uma máquina de lavar loiça e uma gama que me assegurei que estava em stock. Eles recomendaram que eu esperasse até que as bancadas fossem instaladas, embora eu pudesse ter feito a entrega logo na altura, em vez de em 2 semanas. Paguei por tudo e preparei a entrega. Quando chegou a hora da entrega, disseram-me que outra pessoa aceitou a entrega antes de mim e já não tinha a minha máquina de lavar louça. Eles não faziam idéia de quando eu poderia conseguir uma. Eu disse-lhes que tinha comprado uma d/p e depois eles venderam-na a outra pessoa. Disseram-me que eu não sabia como funcionava a venda de electrodomésticos. Eu recebi um reembolso e comprei um no Home Depot por menos 100 dólares.