Ana Fernandez Gonzalez: Resolución inmediata del problema!

João Paulo Amorim: Não está correcta a localização.

Comprámos uma máquina de lavar a LG há três semanas. Foi entregue hoje. Depois de fazer uma carga de lavagem, começou a vazar!! Chamada Home Depot. Disseram-nos que teriam de encomendar outra e que levaria mais três semanas. Perguntamos se alguém podia vir e ver esta máquina de lavar, disseram-nos que não. Bem, traga de volta a nossa antiga e pegue esta aqui. Não posso fazer isso. Bem, reembolsar o meu dinheiro pode fazer isso depois de irmos buscar a máquina de lavar. Vou marcar para a recolha. Nunca compre electrodomésticos no Home Depot

Se eu não pudesse deixar estrelas, deixaria. O departamento de retorno do serviço de atendimento ao cliente precisa ser requalificado no serviço de atendimento ao cliente. Fui buscar um item e o associado de nome Camilla foi absolutamente indelicado. Eu mesmo trabalho no atendimento ao cliente e nunca trataria nenhum cliente que entrasse no meu estabelecimento da maneira como eu era tratado. Todos têm dias maus, mas a forma como se fala com um cliente é tudo, e eu senti que a forma como fui tratada só para ir buscar um produto era terrível.