David Ferreira: A senhora ao balcão disse que tinha de pagar por análise quando tinha termo de responsabilidade do hospital!

Hugo y de todo un poco: La única capilla SUD en Leiria :)

O terrível atendimento ao cliente, Mark um dos gerentes está me cobrando $15 de atraso porque eles tinham o número de cartão de crédito errado no arquivo, quando eu lhes dei especificamente o número do meu novo cartão. Ele me disse que se eu não pagasse a taxa de $15 de atraso, isso iria para o meu crédito. Não aprecie essa ameaça! Acabei de perder um grande cliente, mais de $15.

Hoje fui um pesadelo para o balcão das devoluções. Eu tinha azulejos que sobravam da reforma do meu banheiro: meses de idade, comprados em horários diferentes, alguns pedidos online, alguns em um pacote de caixas. As pessoas simpáticas do balcão de atendimento ao cliente eram fantásticas e dedicaram um tempo para me acompanharem em toda a confusão. Eles foram corteses, atenciosos e pacientes. Eu serei para sempre um cliente do Home Depot depois disto!

Fui contactado pelo Wes esta manhã, consegui explicar as minhas preocupações e ele foi mais do que útil na resolução da nossa situação. Eu definitivamente recomendaria fazer negócios com ele e mantê-lo-ei em mente para quaisquer necessidades futuras. Eles atrasaram o pedido da peça para a nossa máquina de lavar louça, não nos mantiveram atualizados e foram menos que amigáveis quando os contatei para obter assistência.