Se você está procurando por aparelhos como fogão, geladeira ou máquina de lavar louça em Austin, não procure mais. Originalmente tínhamos comprado uma máquina de lavar loiça Bosch através de uma grande loja de caixas para que a instalação fosse adiada duas vezes e depois descobrimos que o produto tinha sido encomendado em atraso sem data clara de reabastecimento. As pessoas nas grandes lojas de caixas não são úteis e são impossíveis de alcançar as devidas indicações telefónicas e longos períodos de espera. Então, ligamos para a Harway Appliances e imediatamente colocamos alguém no telefone que estava muito familiarizado com o produto e eles puderam instalá-lo em poucos dias. Eu tinha uma pergunta sobre a instalação e eles me entregaram imediatamente à pessoa responsável por isso. A comunicação deles no dia anterior à instalação e no dia da instalação foi muito melhor do que os sistemas automatizados e parece personalizada. Os seus instaladores foram rápidos, meticulosos e bem treinados. Agora sou um grande fã da Harway Appliances e planeio usá-los quando remodelarmos a nossa casa para outros electrodomésticos.

Eu nunca mais vou fazer compras no Home Depot. Fui lá para comprar um pequeno frigorífico, um 10 cu ft. Magic Chef. Deixou de funcionar em 1 mês. Tentei devolvê-lo à loja onde o comprei, disseram-me que tinha de passar pelo departamento de garantia porque é considerado um aparelho grande. A sério?!?!?!? É um Mini-frigorífico de 10 pés cúbicos. Consegui tirá-lo da loja e pô-lo em minha casa sozinha....a 52 mulher. Grande electrodoméstico o meu pé. Agora fiquei com um frigorífico que não funciona porque estas pessoas da garantia são uma piada para contactar. SMH! acho que estou sem 400,00 dólares e todos vocês estão sem cliente e tantos mais quanto eu posso dizer sobre o pobre serviço ao cliente. SMH.....