Chamado porque eu estava tendo problemas com a TV de 50" que comprei há 2 mos atrás. Não se preocupe em contactá-los por telefone ou mesmo online. Eu estava em espera por telefone por 30 minutos e finalmente desliguei. Tentei conversar online, mas o chat associado disse que eu tinha que pagar para conversar com o técnico ..........well eu não podia dizer sim ou não ao pagamento porque ela me encaminhou para o formulário de pagamento. Eu simplesmente desliguei! A TV ainda não funciona. Nunca mais vou comprar com eles. Nem sequer posso falar com uma pessoa humana. Não há estrelas para a avaliação!

Quando precisávamos de uma nova gama de gás, tentei comprar uma que estava em stock no site deles. Não recebi um telefonema a reconhecer o meu pedido no dia seguinte, por isso telefonei-lhes e foi-me dito para me telefonarem de volta. Essa chamada nunca chegou, então eu enviei um e-mail. Eu não recebi resposta. Então eu liguei no dia seguinte e me disseram que não está em estoque e que não estará disponível por quase um mês. Eu selecionei uma unidade em estoque porque eu queria imediatamente. Disseram-me que o seu inventário não está ligado ao seu site. Certo, então por que listar algo como em estoque? Cancelei o pedido. A Best Buy vai tê-lo aqui em quatro dias por um preço mais baixo. Eu tentei dar-lhes uma oportunidade, mas eles realmente precisam de comunicar melhor com os clientes.