Esta localização é incompetente. Eu fiz uma compra numa altura em que havia uma promoção de aniversário em que você recebeu tanto dinheiro da sua compra. Quando recebi o meu recibo não vi nenhuma quantia retirada e ela também tinha deixado algo de fora que eu disse que queria. Eu dei a ela uma lista com os nºs de produtos nela. Trouxe-lhe isto à atenção & ela refez tudo com o desconto mas eu disse-lhe para esquecer o item que ela deixou b/c eu estava pronto para ir. Foi ela que me falou da promoção e depois esqueceu-se de a pôr lá?? E se eu não tivesse olhado? Eu teria que ter voltado até lá. a loja fica a mais de 30 minutos de distância de mim. então antes de comprar eu perguntei a ela qual seria meu pagamento total mensal depois que eu adicionei essas compras ela me deu a quantia errada b/c no final da transação ela me deu uma quantia maior que me surpreendeu. Eu a questionei sobre isso e ela disse oh eu lhe dei o valor do pagamento por esta compra. Eu disse que não foi isso que eu pedi. Foi-me dito que tudo estava em stock e que seria entregue hoje. Então eu consegui que uma amiga minha fosse à minha casa para a janela de entrega de 4 horas e fiquei acordado até tarde movendo as coisas para acomodar a mobília nova. Bem, e se na manhã da entrega eu fosse chamado para dizer que as 2 peças principais ainda não chegaram e que elas não estariam entregando. Então espere! Você quer dar 8 horas do meu Jack ou de alguém para esperar nas entregas quando tudo deveria ter sido entregue hoje?? e então você não pode nem me dizer quando os outros itens serão entregues. Então agora vou ter de encontrar outra pessoa para vir a minha casa durante 4 horas para uma segunda entrega? Isto é inaceitável e foi o gerente da loja que entregou esta notícia. Finalmente, eu comprei uma roupa de cama de 9 peças que estava à venda/libertação. Quando cheguei a casa só havia 6 peças e perguntei onde estavam as outras peças. O gerente da loja disse que não sabia mas não podia me dar um desconto porque já estava descontado, então perguntei se ele podia jogar as almofadas quadradas que estavam nas barracas quando comprei o conjunto de roupa de cama que eles tiraram, já que disseram que não estavam incluídas, ele disse que não. Eu disse bem, não vou pagar por 9 peças quando só recebi 6. Eu disse que vou devolvê-lo. Ele disse que está bem. Agora eu tenho que desperdiçar gás voltando para uma loja para fazer uma devolução que não está nem perto de onde eu moro e trabalho, mas infelizmente eles disseram que eu tenho que ir para o local Charlotte para compras, etc. A minha experiência com eles não tem sido boa. Eu gostaria de poder fazer compras na loja Mooreville ou Concord. Estarei em contato com a empresa.

Não posso agradecer-lhe o suficiente ao Ruben. Comprei uma 75 tv e notei no mesmo dia que tinha uma espécie de hemorragia de luz traseira num só sítio. Eu liguei para o PC Richards tantas vezes durante dois dias falando para 20 pessoas diferentes e eles estavam tentando conseguir um técnico para consertar minha nova tv quando eu merecia uma troca. Ruben foi a última pessoa com quem falei com um sentimento de derrota e ele conseguiu que a minha troca fosse aprovada e pronta para entrega no dia seguinte. Eu podia chorar pela simplicidade com que ele fez isso para mim. Agora que isso é um serviço impecável e estou muito grato pelo stress que ele me poupou. Por favor, dêem um grande aumento a este tipo. Desejo que todos os funcionários da PC Richards cuidem do cliente da maneira que ele cuidou! Eu estou em NY, mas eu sempre irei alcançá-lo se eu precisar de alguma coisa!