A recolha na loja não estava disponível quando eu fui embora tenha sido chamado alguns dias antes. O pessoal correto estava no almoço e eu tive que ligar mais tarde. Disseram-me que ainda lá tinha de esperar enquanto o material era encontrado e o computador estava correctamente actualizado. Não recebi a devida notificação para que não pudesse receber a recolha do passeio. O pessoal foi útil, mas podia ter corrido mais suavemente como outras ordens. Ainda é uma boa loja.

**O primeiro tipo saiu para um diagnóstico. Ele era fixe. Basicamente disse-me que precisava de um ventilador adicionado na minha cozinha. Está bem, não há problema. Voltei a ligar e eles têm um tipo a sair na próxima semana para me dar uma citação de quanto. Diz-lhe que quero que o faça. Ele diz que o inferno me mande um e-mail com uma citação. Nunca mais ouvi falar deles. Acho que o meu dinheiro não vale o tempo deles. Se você não quer fazer isso, basta dizer. Depois de sair da minha revisão fui contactado e perguntaram-me se lhes daria a oportunidade de resolver o meu problema. Eles foram além e acima. Os dois homens que saíram foram muito profissionais. Eles fizeram o trabalho correctamente e fizeram tudo o que puderam para que eu ficasse satisfeito. Eu os reccomenderia totalmente. E espero nunca mais ter que usá-los novamente. Mas se eu precisar de uma reparação para o meu aquecimento ou ar condicionado, eles serão a minha ida à companhia.