Tive um problema com a mesa de jantar que encomendei (uma das folhas foi danificada no transporte) mas o atendimento ao cliente aqui foi incrível. Sou de fora do estado e encomendei online mas o serviço ainda estava no topo da lista. Eles me permitiram usar a mesa danificada até a substituição chegar e depois removeram a mesa velha sem eu ter que reembalá-la ou enviá-la de volta eu mesmo. Definitivamente, vou ficar ansioso para comprar daqui novamente.

A minha vara de TV de incêndio deixou de funcionar. Eu levei-o de volta para o trocar. Estou dentro de um ano desde quando o comprei e comprei a garantia originalmente. Eles disseram que desde que o comprei à venda não podem fazer uma troca igual e que para trocar o meu bastão de fogo partido lhes devo $10.88. Isso faz algum sentido? Deixou de funcionar e tenho de pagar mais 10,88 dólares para comprar um novo? Eu vou falar com o gerente na segunda-feira. Isto já aconteceu com alguém? Eu tinha todos os itens originais na caixa com o recibo original. De qualquer forma, acabaram por me dar um cartão de oferta pelo valor da venda. Nunca mais vou comprar nada da Best Buy depois disto. Liguei ao gerente da loja. Ele estava a defendê-los e mentiu-me. Por isso, liguei para a empresa. Eles rapidamente me reembolsaram pela minha compra original e pelos $10,00. Não os deixes enganar-te com o teu dinheiro!