Carla Canais: Muito bom, arranjo de telemóveis, tablets, portáteis, preço muito em conta

Gonçalo Santos: Excelente profissional. Perfeccionista e sempre com material de última geração

Eu recebi, surpreendentemente, SEM AJUDA na Best Buy com uma impressora que comprei online! Sempre gostei e confiei na Best Buy, mas já não tanto assim. Comprei uma impressora para conectar com meu telefone andróide, pois meu computador antigo estava quebrado e eu não quero outra. Eu tentei sem sucesso por mais de uma hora em cada um dos 2 dias separados para seguir instruções e baixei 2 aplicativos HP. Finalmente liguei para a Best Buy e conversei por mais de 47 minutos com um representante de Atendimento ao Cliente. Este representante soou, do gitgo, totalmente desinteressado em me ajudar. Ele parecia entediado. Disse-me que seria melhor ter um representante da Geek Squad a sair. Eu perguntei o custo de uma visita. São 79 dólares! A impressora só custou 89 dólares! Então, peguei a impressora e dirigi até a Best Buy mais próxima, que ficava a cerca de 30 milhas de distância, para ter alguém me ajudando. Disseram-me imediatamente que não podiam ligar a impressora ao meu telefone sem estarem em minha casa! Eu perguntei novamente quanto iriam cobrar. $79! Eles disseram se um item custava $20 ou $300, a taxa para uma visita é de $79. Eu mandei devolver os meus $89. Agora estou sem uma impressora.

Chamado de esquadrão nerd porque não conseguimos entrar no computador o meu pai presenteou o meu filho e eu certifiquei-me 100% que ele conseguiria ajudar-nos a entrar e o cavalheiro ao telefone estava a verificar duas vezes que isso podia (ele pedia a outra pessoa para se certificar). Então ele me disse que seria de graça para a primeira meia hora de trabalho feito. Agora lembre-se que estamos apenas a tentar passar o login no ecrã! Nós nos apressamos e chegamos aqui (eu e meus 2 filhos pequenos com tudo para o meu computador como pedido. O cara me disse que eles provavelmente não vão conseguir entrar no computador e que vai ser $140 e isso vai durar um ano! Você está brincando comigo? Eu disse-lhe que o tipo ao telefone me disse que era grátis na primeira meia hora e que eles iriam conseguir entrar no computador por nós. Ele perguntou se tens a certeza que falaste com alguém para o esquadrão dos totós? Sim, eu liguei e falei com alguém. Isso é tão irritante como me disseram outras coisas e eu disse ao cara que não tinha dinheiro para pagar isso ($140!!!!!) ele desfez o computador e o devolveu... não voltando aqui.