Salud Miguez Guzman: La mejor tienda de electrodomesticos, el mejor trato y atención que podemos encontrar por la zona

Rober Gonzalez: Buen sitio para reparar algún electrodoméstico

Eu tenho usado Proactive Business Services há vários anos e sempre os achei altamente profissionais e muito profissionais para lidar com eles. Ray, Bernadette e a equipa são incrivelmente úteis e sempre foram rápidos a responder quando precisavam de informações e conselhos. Isto provou ser especialmente importante para a gestão tardia do meu negócio australiano a partir do estrangeiro.

O atendimento ao cliente para esta loja é horrível. Em 3 ocasiões diferentes, temos tido o pior serviço. Esta experiência passada levou o bolo. Tiveram-me ao telefone durante 56 minutos a agendar a instalação de um tapete, fizeram-me pagar adiantado e depois ligaram-me uma hora mais tarde para dizer que não atendem a minha área!!! Dois funcionários diferentes disseram-me que o nosso endereço estava dentro da área de serviço...!?!? Agora tenho de esperar uma semana ou mais para obter o meu reembolso. BS!!!

Tentar comprar alguns itens relacionados a um projeto no Cornelius Home Depot tem sido um desastre. Fizemos várias tentativas para comprar tubos e acessórios de aço de 1/2 polegada. Compra 1: encomenda e recolha online na loja. Viagem para a loja. Metade da encomenda foi cancelada sem aviso prévio. Quando chegamos lá, descobrimos que era apenas meia encomenda. Tentamos encontrar artigos comparáveis na loja. Encontrámos alguns artigos (acessórios), mas precisávamos de mais alguns artigos. Perguntamos a um associado se havia mais algum em estoque. Eles verificaram o computador para mostrar 35 itens em estoque, mas depois de um tempo deambulando por aí, nunca conseguiram encontrar o item. Então pedimos para apenas encomendar o item e mandá-lo para a loja. Depois de pagar e receber uma conformação, logo recebemos um e-mail informando que nosso pedido foi cancelado e um reembolso estava próximo. Agora, são dois reembolsos que estamos esperando. (A metade da encomenda cancelada e esta). Eu não sei se todo o Home Depot é este incompetente ou apenas o de Cornelius. Se você não tem o item, não o venda para nós só para levar o nosso dinheiro por uma semana, então diga-nos que não o tem. E se você o mostrar no inventário, porque não o tem. Eu nunca mais vou lidar com o Home Depot.