Eu paguei mais dinheiro para comprar um fogão/forno no Home Depot porque me disseram que eu receberia o fogão em 5 dias. Acabei de receber um e-mail dizendo que não receberia o fogão/forno até 11 dias depois dos 5 dias, e que não havia nada que a loja pudesse fazer por mim - irreal, pouco profissional, inaceitável.

Eu comprei da Hawthorne há mais de 25 anos e Barry Thompson sempre libertou a experiência do stress devido ao seu conhecimento dos produtos e profissionalismo da Hawthorne. Todos com quem lidei na Hawthorne foram sempre muito úteis, amigáveis e, acima de tudo, conhecedores! Eu recomendo vivamente que faça compras lá.

Um cliente habitual da BP Gymea... já não!! Encheu o meu carro e foi pagar. Percebi que eu tinha o cartão errado. Perguntei aos assistentes se podia deixar a minha carta e ir para casa buscar o meu outro cartão que ele recusou. Em vez disso, mostrou-me uma pilha de cartas que ele já tinha recolhido e disse-me que não aceitaria a minha e que eu teria de ficar lá até pagar!!! O meu marido também teve lá uma experiência anterior em que os assistentes se recusaram a servi-lo até ele terminar de lavar os seus pés!!! vergonhosa!!!!