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Eu precisava de um pedestal para a nova máquina de lavar que estava a ser entregue hoje. A Best Buy alegou no Google ter 2 pedestais disponíveis para recolha nesta loja. Entrei e perguntei se eles tinham o pedestal para eu comprar e levar comigo, pois eu tinha um instalador chegando às 13h45 para instalar minha nova arruela e queria que eles a colocassem no pedestal correto para mim. O associado disse que não, eles não tinham nenhum na loja (....apesar do que a Best Buy afirmava no Google Shopping), mas que eu podia comprá-lo e conduzir 15 minutos até ao armazém deles e ir buscá-lo. Fi-lo e quando cheguei ao armazém a mulher no escritório disse que a encomenda ainda não tinha sido processada e que não sabia quando seria. Nesta altura, saí para poder chegar a casa a tempo da entrega da minha máquina de lavar. Se a Best Buy não vai estocar itens em suas lojas, por mim tudo bem, mas eu não acho que eles devem declarar que os itens estão disponíveis para pegar lá se eles não estão no local ...(ou, no mínimo, dar uma estimativa real da quantidade de tempo necessário para pegar um item na loja).

Apanhar o Curbside é uma piada! Fui a uma sexta-feira à noite às 6 que foi uma espera de 35 minutos. Pensei que era porque era hora nobre. Então foi numa terça-feira à tarde, na próxima. Foi uma hora de espera. Uma pessoa carregando pacotes um de cada vez. Esta Best Buy precisa de encontrar um processo mais simplificado ou cancelar o passeio. Eu teria continuado, mas a minha aplicação disse-me que não havia recolha na loja. O aplicativo também me disse que a hora que eu estava indo era uma hora tranquila e não ocupada. Só não faça o passeio, a menos que tenha muito tempo para matar!