Grita ao Geeks Eric e ao Brendan na esquadra. Estes dois foram super prestativos e conhecedores! A troca foi cotada para ser concluída em ~2 dias, mas esses caras conseguiram fazer isso em 1 dia! Digitando do meu laptop no qual eles fizeram uma troca de SSD e até agora está funcionando como novo! Obrigado, pessoal! Feliz Natal!

Fui visitar o Esquadrão Geek. A Tech informou-me que os computadores portáteis comprados não na Best Buy têm de ser enviados pelo cliente para o centro de serviço da Esquadra Geek. Nada de mais, pois o técnico forneceu todo o material de envio que eu precisaria e o número para ligar para iniciar o pedido de reparo. Muito sem dor, e a UPS também passou por aqui e pegou a caixa.

A bomba de drenagem da minha máquina de lavar saiu inesperadamente. Liguei para a D&L numa manhã de sábado durante o Furacão Florence e eles estavam abertos. O Mike ajudou-me com a peça pelo telefone. Disse ao Id para estar lá em breve para a ir buscar. Quando cheguei, a peça estava me esperando na frente e eles ligaram para o Mike para me esperar. Aprecio a sólida experiência de atendimento ao cliente e a sua eficiência.