Encomendámos uma encomenda especial para um armário de cozinha completo e a senhora Letty, estragou totalmente todo o processo. Tiramos um dia de folga hoje, pois era para ser entregue, mas descobrimos que foi cancelado. Aparentemente houve duas transações feitas no mesmo dia pela mesma quantia, duas vezes diferentes, uma obviamente foi feita no cartão de crédito, pois eu tenho um código de autorização e a segunda não. Ela tentou me dizer que não o executou na segunda vez que foi feito automaticamente pelo computador! Você tem que inserir manualmente todas as informações e cartão para que isso aconteça. Então agora tudo tem que ser cancelado e nós não teremos a entrega até a próxima semana. Já são dois dias de trabalho faltantes. Então hoje ela estragou o pedido de novo. Ao invés de 17 itens, há 19 itens na transação aqueles 2 itens extras que eu não preciso e recebi cobrança na conta. Totalmente sem sentido, tão descuidado. E quando você tenta apontar o erro dela, ela quer agir irritada. E você nem consegue uma explicação adequada daqui. Totalmente descuidada do trabalho dela.

Comprei uma máquina de café expresso para o Dia dos Pais porque tinha um cupom e eu estava economizando muito dinheiro. Acontece que a enviaram para o endereço errado e quando liguei pedindo para não receber nada, eles me disseram que eu poderia ir à loja com meu recibo e comprar um novo. Mas isso não foi possível de acordo com o atendimento ao cliente, eles me ofereceram para reembolsar o dinheiro, mas eu não estava mais recebendo o cupom, então eles me deram um cupom de 25% de desconto que nunca funcionou, então eu acabei sem presente para o Dia dos Pais e ainda não recebi meu dinheiro.