António G. Arouca: Quatro estrelas, acima de tudo pela simpatia dos donos do café

Lucas Goncalves: Muito bom atendimento e boas bebidas

Nos últimos anos comprei 2 aparelhos de lavar e secar roupa, 3 televisores, um conjunto de sala de estar e 2 quartos a partir daqui - artigos e atendimento ao cliente sempre tão bons, que eu daria os artigos aos meus filhos quando eles se mudassem e compraria outro do RAC. Há cerca de 2 anos que não vou lá, e hoje fui dar uma olhada. Tinha a intenção de comprar uma máquina de lavar e secar roupa e uma reclinável...não! Não posso acreditar como a loja se tinha tornado muito horrível. 3 máquinas de lavar no chão da exposição e todas elas sujas...ensopadas em sabão seco e sujidade por dentro de todas elas. A sério? Porquê colocar artigos à venda sem demorar 15 minutos a limpá-los? Não uma máquina, mas todas elas. Pedir quase 3 mil dólares pelo conjunto e eles nem sequer os conseguem limpar? Os artigos de venda de garagem são mais limpos que os artigos da loja deles. Fiquei tão enojado que nem olhei para as reclináveis. Eu acabei de sair. Acho que agora vou ter de ir ao Aarons - que pena.

Da última vez que fui à loja, os trabalhadores não tinham conhecimento das secções atribuídas. Eu liguei de volta a respeito das substituições do estéreo do carro e esperei 30 minutos, da primeira vez, antes de desligar. Depois ligo de volta e espero em espera por 55 minutos. Disseram-me para voltar a ligar mais tarde, e não me deram qualquer ajuda. Eu pedi para deixar uma chamada de volta # para que eu não tenha que esperar tanto tempo em espera novamente, mas foi-me dito que não há nenhuma maneira de retransmitir informações. Há sim, escreva meu # em uma nota adesiva e caminhe 100 pés até o departamento de áudio do carro. Demora 30 segundos. Depois de 55 minutos em espera, o serviço de atendimento ao cliente deveria ter pelo menos tentado ajudar. Eu não vou voltar a esta Best Buy e não serei mais cliente desta loja.