Fomos à Best Buy em Valparaiso para ver os electrodomésticos. Acabamos comprando uma nova geladeira, linha e lavadora e secadora empilhável. O empregado da loja com o qual nos divertimos foi ótimo. A equipa de entregas, por outro lado, foi uma grande desilusão. Eles basicamente trouxeram os electrodomésticos e disseram que estavam prontos, tenham um bom dia. Nunca checaram para ter certeza que os aparelhos estavam nivelados. Depois não tinham o kit para empilhar a máquina de lavar e secar. Então meu marido correu para pegar o kit mas mesmo assim eles não o instalaram, mesmo tendo voltado antes de terminá-los. E disse-nos para remarcarmos. Considerando a quantidade de dinheiro que acabei de gastar, esperava uma experiência muito melhor. Só podemos esperar que, se precisarmos de uma reparação de garantia, esses tipos façam um trabalho melhor.

Ao entrar na loja, não vi nenhum funcionário do serviço de atendimento ao cliente. Mas quando eu estava a 30-40 pés dentro comecei a ver alguns, eles até me perguntaram se podiam ajudar. Acontece que as coisas do elo de corrente estavam na diagonal em toda a loja perto dos banheiros. Imaginem-me a vaguear sem rumo na loja, sem me valer do pessoal de atendimento ao cliente. Eu tirei um ponto porque não havia um directório de loja na entrada. Eles deveriam colocar um na saída também.