Liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente para perguntar se eles têm um desumidificador em estoque. A mulher que atendeu disse que tem linhas para fora da porta que terei de ligar mais tarde. Eu disse que esperei 20 minutos em espera e a resposta dela foi não e ela desligou. Eu entendo que as pessoas ficam ocupadas, mas acho que é um atendimento muito pobre. Ela poderia ter respondido à minha pergunta em cerca de um minuto.

Eu não tenho trabalhado muito em casa, o que significa que não tenho estado muito em casa nos últimos anos. Mudou muito no que diz respeito ao serviço ao cliente. Estive lá dentro cerca de uma hora a poucos metros de inúmeros empregados e não fui recebido ou me perguntaram se precisava de ajuda uma vez. Quando eu costumava ir, não se podia passar por um empregado sem pelo menos ser saudado. É uma pena o que aconteceu com este local, no que diz respeito a isso. Espero que alguém que se preocupe com isso repare e faça as mudanças apropriadas. Foi uma experiência muito ruim, pois eu poderia ter usado ajuda, mas me senti como se eu fosse um incômodo.Update: Eu fui a este mesmo local na outra noite e tive uma experiência muito melhor! Cumprimentada e oferecida assistência por alguns funcionários. Talvez tenha sido uma noite ruim para todos, da primeira vez. De qualquer forma mudei a minha classificação de um para quatro com base nas minhas duas experiências recentes.