Planet TV & Appliance tem sido tão surpreendente durante todo o processo de pesquisa, envio e instalação de nossa nova lavadora/secadora. Chris foi extremamente comunicativo e gentil e me manteve atualizado a cada passo do caminho. Todos com quem falei e lidei eram conhecedores e fantásticos. Toda a nossa família alargada vai ao Planet e vai continuar a fazê-lo!

Purshash uma lavadora renovada na semana passada levou-a para casa e engatou-a e não funciona de todo. Tentei ligar para 3 pontos de venda diferentes para falar com alguém e não fui falar com ninguém. Os telefones apenas tocam e tocam e eu tentei deixá-lo tocar pelo menos 3 minutos e ainda em cada loja ninguém atende a linha de "atendimento ao cliente". Eu atualizo se alguma vez obtiver algum resultado - btw eu também mandei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente e ainda não recebi nenhuma resposta

Está bem, mas péssimo serviço ao cliente. Ninguém pega o telefone para assistência e você tem que esperar pela coleta na calçada enquanto eles têm apenas uma pessoa trazendo todos os pedidos. O que demorou cerca de 45 minutos, quando havia apenas 4 carros à espera. Isto talvez devido ao COVID-19 e à falta de pessoal, mas eu tinha de ser honesto.