Magda Nieves: Soy de la Mezquita y es un pueblo precioso

Reis Quarteu: Local agradável para descansar e merendar.

Eu usei o serviço deles durante 5 anos e nunca senti que tinha sido enganado no preço. O trabalho deles é bom - eu nunca precisei voltar para um problema de acompanhamento, que é o que eu espero de qualquer bom mecânico. O momento que fez acreditar verdadeiramente foi ver o gerente tomar o tempo para telefonar para outro serviço de reparação que fez um trabalho defeituoso num veículo do cliente e depois cobrar-lhes demasiado por isso - ele chamou-os e eles devolveram o pagamento. Foi um verdadeiro momento ao seu lado.

Enquanto meu representante de vendas, Shelby Easton é ótimo, minha experiência geral é um zero devido à incompetência do departamento de título/finanças, especialmente Bobby Patel. Eu tenho um caso em que o meu endereço postal é diferente do meu endereço físico. O registo automóvel precisava de ambos os endereços e eles tinham o exemplo do carro que eu troquei. O Sr. Patel garantiu-me que iria falar com o pessoal do registo/título e pedir-lhes que me contactassem para confirmar que conseguiam fazer isto correctamente. Claro que não o fez, e ele negou ter dito que o faria. Eu fiz mais pedidos para que eles me acompanhassem e isso não aconteceu. Agora descubro pelo serviço postal que o correio da Acura Finance e do Sirius, e possivelmente de outros, foi devolvido porque eles nunca receberam os endereços corretos. Sem dúvida isso também é um problema com o registro. Além da incompetência em arquivar minha papelada corretamente, o Sr. Patel tem má capacidade de escuta (ele tenta responder uma pergunta antes de você terminar de perguntar, então ele erra), ele interrompe constantemente, ele diz claramente o que acha que será necessário para tirá-lo do telefone ou do escritório, e ele não faz o acompanhamento. No geral, é uma experiência extremamente insatisfatória. Neste momento, eu não sei o que será preciso para que eles façam isto bem.