Fique longe! Ninguém lá parece saber o que mais ninguém está fazendo e nunca houve um gerente disponível para conversar. Eu liguei para o Flicks pela primeira vez em abril, depois que o tornado passou, porque tivemos danos menores nas nossas bombas de calor. Eles foram rápidos a responder e alguém saiu para nos verificar. Levou dois meses telefonando regularmente para verificar o estado antes que eles voltassem para fazer os reparos. Eles acidentalmente (eu presumo) jogaram fora uma peça que era boa e se recusaram a cobrir o custo da substituição porque não conseguimos provar que foram eles que a jogaram fora. Houve muitos telefonemas em que as pessoas com quem falamos não faziam ideia do que se estava a passar e algumas vezes foram completamente mal-educadas. Nunca mais vamos gastar outro centavo lá ou recomendá-lo a ninguém.

Eles têm um monte de coisas lá dentro... os vendedores verificam aqui e ali, mas não são nada agressivos, o que é bom. Mas tive de esperar na fila, e acho que o número de empregados presentes devia ter-me poupado esse tempo. Como vais ter vinte empregados no piso, e um tipo na caixa?