Eu sempre disse que são os funcionários que fazem ou quebram um negócio e neste Home Depots kitchen dept as 2 meninas que trabalham lá eram fantásticas! Eu e minha esposa paramos em outro HD e Lowes para uma cotação nas bancadas da cozinha e não conseguia nem mesmo encontrar ninguém para nos esperar! Em 30 minutos neste local específico do Home Depot estávamos lá fora com a cotação em mãos exactamente o que queríamos! Agora isso é que é serviço! Ótimo trabalho meninas! Obrigado!

Como qualquer outro retalhista, o inventário Ikeas mostrado online não é necessariamente representativo do que eles realmente têm na loja. Deu uma hora para pegar alguns itens (cama, cômoda, mesinha de cabeceira) que o aplicativo dizia estar em estoque apenas para chegar à loja e descobrir que nenhum dos itens estava em estoque.

Revisão original (aproximadamente maio de 2020): O pessoal é amigável, mas o serviço é lento e subnormal. Eu fiz duas encomendas online com o Home Depot no mês passado. Ambas as encomendas tinham duas caixas e ambas as vezes os trabalhadores neste local tentaram dar-me uma caixa como a encomenda completa. Compreendo que o armazém possa ter cometido um erro, mas se ler a caixa ou verificar o conteúdo, pode ver que não está tudo lá. Abrande e leve os dez segundos extras para ter certeza de que você está fazendo o trabalho direito e não incomodando mais o seu cliente, por favor.Update 1/4/21:Colocou outro pedido online (para um kit de isolamento de porta do sótão) para ser enviado para o armazém por volta de setembro. O item era muito grande e veio em duas caixas. Mais uma vez, os empregados só me deram uma caixa. Eu a abri, vi que faltava metade do kit, verifiquei a etiqueta da UPS e ela dizia caixa 1 se 2. Desta vez, quando eu apontei, eles me disseram que o computador deles disse que só havia uma caixa e eu estava basicamente SOL - mesmo depois de apontar que era um pedido de mais de 100 dólares e tudo o que estava na caixa 1 era fita dupla-face e papelão. Eu devolvi o item na hora e reordenei online com os mesmos resultados. A terceira vez eu acabei de enviar para minha casa. A caixa um veio primeiro e a caixa dois veio cerca de três dias depois. Como é difícil para alguém ter tempo para dizer que você sabe, você pode estar certo. Deixe-me verificar com um gerente ou simplesmente oferecer-me para levar as minhas informações e ficar de olho na caixa dois? Tão decepcionante.