Comprei uma cama de que gostei no showroom. O meu representante de atendimento ao cliente foi muito útil. O que eu não gostei foi que quando minha cama foi entregue, ela tinha um chip em um dos aparadores. Liguei para a Frieght americana e recebi instruções para tirar fotos e enviar um e-mail ao proprietário. Eu fiz isso e isso foi há duas semanas, ainda sem resposta. Eu não acho que vou voltar lá. Enquanto eu amo a cama e paguei em dinheiro por ela, ela está danificada. Eu esperaria que algo novo não estivesse danificado.

A taxa de serviço por hora é um pouco alta, mas eles não brincam quando fazem a manutenção de seus aparelhos, eles são rápidos e bem feitos, eles não cobram uma conta alta. Se você precisar de um aparelho, os preços dos usados são justos e se você precisar de peças, eles normalmente têm em estoque, eu nunca tive problemas com eles.

Apareceram em 3 ocasiões diferentes com uma escada sabendo que tinham uma unidade no telhado. A última vez que o técnico precisou chamar outro técnico para trazer uma escada tempo total à espera deles neste ponto foi de 4 horas do tempo prometido. Então o técnico não sabia como ler um voltímetro... além disso o técnico disse que o relé elétrico estava vazando óleo. Realmente.... vazando óleo. Quase 1.800 dólares estimados para peças....curcuit board , motor, e relés... Depois de falar com o gerente da American Air, ele ainda nos cobrou uma chamada de serviço que eu perdi 6 horas de folga do trabalho e fiz um mau serviço da American Heating.