Jose Goncalves: Nos prémios da revista Vinho Grandes Escolhas.a Quinta do Regueiro, de Melgaço, foi distinguida como Produtor do Ano de 2019, sendo mesmo o grande destaque deste evento.

Micha Zielke: Graciñas a eles hai una gata da rúa qué xa non vai ter bebés e un pai adoptivo que non ten que soportar os celos!

O Jake foi óptimo. Ele é leve o suficiente para deixar todos confortáveis, mas sério o suficiente para levar o treinamento para casa. A política foi deixada à porta e o conteúdo do curso e as perguntas foram abordadas minuciosamente. Todos na turma viram melhorias durante o tempo de alcance, como Jake metodicamente nos levou através de métodos de melhoria.

Este lugar realmente intensificou o seu serviço ao cliente. Todos foram corteses e prestativos. Fez-me sentir que eles realmente se preocupavam em acertar. O sistema telefónico fez-me ouvir três mensagens gravadas antes de chegar a um humano de verdade, mas o humano foi útil. Quando liguei para marcar o serviço, a senhora não poderia ter sido mais rápida com os tempos disponíveis e descobrir que tipo de serviço eu precisava. Eu mencionei que precisava de uma carona de volta para o TRAX (centro de trem leve) e ela disse que não haveria problema. No entanto, um dia depois, quando eu trouxe o carro, o homem de serviço que pegou minhas chaves e checou o carro me disse que me tiraria pela porta em meia hora. Contei-lhe sobre o pedido do vaivém e isso era novidade para ele. Mas em cinco minutos eles chamaram-me para o vaivém. Pequenas conexões e ajustes vão melhorar o desempenho, mas eles realmente se comportam como se quisessem ir a milha extra por você, e essa atitude vai muito longe no meu livro. Super graças ao departamento de serviço. E a lavagem de carros de cortesia parece um trabalho de detalhe superior. É um serviço fantástico.