Eu tinha pedido auriculares online como presente para o meu marido. Mas o amigo dele comprou-lhe os mesmos auriculares e nós queríamos devolvê-los. O meu marido tentou devolvê-los e eles disseram que estavam fora da política. Ele os recebeu em 12 de junho e já está fora da política (eu sei que isso foi há muito tempo atrás, mas tivemos uma experiência muito ruim). O cara que estava ajudando ele (Vivek) era muito inútil, ele não se ofereceu para fazer nada. Nós moramos em Chicago e todas as melhores lojas de compras de Chicago estavam fechadas (devido à COVID). Mesmo depois que ele explicou isso ao gerente Chris, ele se recusou a reembolsar e só ofereceu crédito de loja que nós aceitamos porque não havia outra opção. Depois que deixamos meu marido ligou para o número 800 para melhor compra e eles disseram que iriam estender minha política de devolução e o gerente da loja deveria me reembolsar para o meu cartão de crédito original. Agora estamos presos com mais de 200 dólares de crédito da loja. Muito inútil.

Fomos ajudados por uma rapariga muito conhecedora chamada Aspen para o nosso computador de família e Aspen Shark vacuum. Ela fez a compra emocionante para mim com todas as características que ela demonstrou nas peças. Ela é uma verdadeira mais-valia para a empresa e eu a recomendarei vivamente e continuarei a fazer todas as minhas compras através dela. Foi refrescante ver a ética de trabalho antiquada incutida em uma juventude muito agradável. Obrigado por uma experiência tão boa Aspen!